遠離黑心業者!!教你如何避免安裝窗簾糾紛

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從一些小地方避免於不肖窗簾業者接洽

 

很多人在一開始就已經掉入陷阱在網路上找來路不明的不肖“窗簾遊擊隊”,很多不肖“窗簾遊擊隊”就是專門到處留電話號碼或免費的部落格和facebook,消費者只要一打電話就陷入不肖窗簾業者的詐騙陷阱,那些使用免費的部落格或facebook 都是一些空殼公司,窗簾遊擊隊”會故意把布料費報得很低,吸引客戶上門後,再以各式名義惡意加價,玩數字遊戲把明細寫的不清不楚,並且分門別類「布料費」、「車工費」、「軌道費」、「施工費」各別收費,在車工費或軌道費上灌水,當窗簾安裝好後,卻結算出非常高的總價,讓消費者變成騎虎難下,但窗簾已做好,消費者往往只能接受。

 

若遇到消費糾紛時,電話也關機或切斷,免費的部落格或facebook 在重新申請換一個就有,反正又不用錢要申請多少個都有,騙完一個在重新換一個帳號出來騙,對有糾紛的消費者來說,由於公司名稱是虛構的,因此也無法提出告訴,就算你在網路上寫不肖窗簾業者的負評價也沒有用,不肖“窗簾遊擊隊”可以馬上換另一家名字重新行銷。

 

一個正常永續經營的公司都會架設屬於自己的官方網站,為了讓客戶隨時都聯絡的到他而架設官方網站,架設網站也需要一定的成本,而肯花成本才表示有心長期經營,不肖窗簾業者都是短期詐騙,騙了錢就跑,所以不會將費用於時間經營在要成本的網站上

 

 

 

要小心不肖窗簾業者的折扣手法與促銷手法以及各種的消費陷阱

 

折扣手法:

很多不肖窗簾業者都會用低價的折扣吸引消費者,他們的手法都是先提高售價再以1~2折的價格吸引消費者,讓消費者以為賺到便宜,但其實售價提高後更本沒有折扣到,或是以消費要買多少才送多少要你無意中購買不需要的周邊配件

 

促銷手法:

不肖窗簾業者也都會用買一送一手法吸引消費者,等到消費者上門才知道是買窗簾送窗紗,再以各式名義遊說購買,誤導消費者

 

窗簾尺寸縮水陷阱:

很少有消費者會去丈量窗簾布的尺寸是否足尺寸,這給不肖窗簾業者創造了可乘之機,例如,有的商家承諾消費者,按其家中窗戶的實際寬度和高度來結算,但做好後的窗簾尺寸會“縮水”。當消費者發現尺寸不夠時,不肖窗簾業便會以包邊、損耗、誤差等借口進行 解釋。

 

魚目混珠陷阱:

窗簾市場,窗簾業者魚目混珠的問題普遍存在,不肖窗簾業者會以各種陌生名稱的材質迷惑消費者,從中抬高窗簾的價格,窗簾布料多以混紡,化纖,合成布料為原料,而商家所謂的纖維含量為絲綢,棉麻等,甚至以劣質的大陸貨假冒台灣貨,消費者還要多加小心不肖窗簾業者在材質上做手腳。

 

訂做窗簾時必須要問清楚主布料、輔料、簾頭、軌道及其它配件的價格,在未度量尺寸並確定所有主輔材料的數量和總價前,最好不要交訂金或不要交付太多訂金。量好尺寸後,應簽訂詳盡協議,不但要明確註明每個窗簾使用布料材質、顏色、價格和長寬尺寸,花邊、軌道、孔環、走珠、安裝碼等輔料和配件也要註明材質、價格、長度或數量,並要求商家計算出總價。

 

 

 

小心不肖窗簾業者購買關鍵字廣告誤導消費者,利用關鍵字搜尋,意圖混淆為原廠公司

 

Q 上網搜尋許多不肖窗簾業者評價差招攬不到客人最後不肖窗簾業者都只能透過付費網站的廣告和搜尋網站上付關鍵字廣告吸引大量的消費者,只要有付費,都可以刊登廣告,廣告費出得高,理所當然,也就排在顯眼的位置,利用關鍵字搜尋,意圖混淆,再以各式名義惡意加價,坐地喊漲,所以找窗簾業者應該是找有口碑和評價高的業者,而不是找搜尋網站付廣告費的廠商。

 

Q 不肖窗簾業者就是利用網路搜尋引擎刊登服務廣告,甚至直接購買關鍵字廣告,消費者一眼就能發現,他們付的這些費用,當然最後也從消費者身上撈回來,所以並非廣告打的大的就一定是特別好的公司,還是需要找有口碑且素質相對較高的窗簾業者。

 

 

 

貨比三家不吃虧,比價應以「最有利」為標準,千萬不可以 「最低價」決標

 

Q 消費者貨比三家,對同一款式、同一品牌的商品,要從質量、價格、服務等方面綜合考慮,不要被低價所迷惑,對商家的促銷活動,必須要了解清楚是否有限制條件,避免掉進促銷陷阱。對於窗簾樣品和成品之間有可能出現的色差、質地等問題,應與商家先行約定好處理方式,並寫入協議條款中,對樣品最好能拍照留存,以免出現樣式糾紛後無法舉證。

 

Q 不肖窗簾業者就是抓準消費者貪小便宜的心態,先以低廉的價格吸引消費者上門,超低價格布料,輔料、配件價格翻倍,再以各式名義惡意加價,配件價格遠高於布價。當你發現窗簾只要幾百塊錢的布而竊喜時,配件加上來的價格是這個價格的幾倍

 

 

 

不肖窗簾業者最常用的話語:

 

1)我不賺你錢當交個朋友;

2)你真會殺價,我們老闆賠錢了;

3)算了,交個朋友算你便宜點;

4)你的眼光真好,這是今年最流行的;

5)這一款賣得特別好;

6)唉,這幾乎沒有利潤;

7)我們是工廠直銷的,所以價格便宜;

8)我們是品牌產品;

9)別人是大陸貨,我們是台灣製造;

10)肯定給你最低價;

11)你一看就是有品味,不要買那些低價產品,便宜沒好貨;

12)你一看就很有品味,最適合這一款;

13)這一款多喜慶(顏色鮮的);這一款多淡雅(顏色淡的);這一款多高貴(紫色的);這一款家具都好配。

14)這是最低價,你不要說出去!

15)唉,這個價格給你,老闆要罵我了。

16)算了,賠錢給你了

17)算了,要下班了,虧本給你了。

18)算了,今天還沒開張呢,給你了。

19)最近公司在促銷活動,錯過就沒有了。

20)我們在促銷,在這兒買最劃算。

 

 

 

Q 許多不肖窗簾業者往往給消費者一張只有金額的訂單或收據,上面沒有明細品種、成品規格及用料規格、數量、單價等,這就為不肖窗簾業者提供了一個讓消費者口說無憑的機會。就算精明的消費者抓到業者偷工減料也無從對證,因為訂單明細上面並沒有註明,所以聰明的消費者應在付訂金時需要要求廠商給一份完整的訂單明細,內容應有「寬高」、「倍數」、「幅數」、「用布量」……等等相關訊息

 

Q 在訂做窗簾時要與窗簾業者認真核對以上事項,並簽訂相關協議,約定商品的品名,產地,規格、花色、等級、價格等內容,並就樣品和成品之間可能出現的色差、質地等問題進行磋商,以條款的形式寫入協議; 在安裝過程中,消費者要註意進行質量和計量的“驗收”。還要妥善保管有關付款憑證、訂做單據和協議文本,以便發生糾紛時能有效申訴和舉證,維護自己的權利。

4個你該注意的事項 !! 裝潢家具如何挑選材質?

做窗簾、百葉窗、壁紙商要如何開發客戶?超級業務的經驗談

其實做窗簾沒有什麼套路,努力做。虛擬網路、現實生活同時開發,我會分時段性的開發客戶,怎麼說?

6點~10點的時段

我也是做業務的,我的工作模式是一早6~7點菜市場發傳單發到9~10點

休息一下    **注意菜市場建議站兩個小時以上**

效果比較好,你想想看如果你才站不到1小時,就算有客人想做

回去找你你就不見了,他要找誰?你這單就飛了~~

別說不可能我還真的有遇過客人在跑回來尋問的。

10點~13點的時段

10~13點看狀況,有時跑案場,有時經營網路、但經營網路的天數比較多

因為這個時間點屋主比較少,碰到的都是師傅比較多

窗簾成不成還是要看屋主,師傅沒辦法做決定。

但有些好一點的師傅會幫你推薦,這就要看你的說話技巧了。

13點~18點的時段

這個時段我一定會出去開發客戶,這個時間點遇到屋主的*機會真的很高*

我都是這個時間點遇到屋主的????所以我後期再跑案場的時間都移到這個時間點跑

其他的時間挪去找其他開發的方式。

三分鐘話術

範例一:

您好(拿出傳單雙手攤開),我是XX窗簾,想請問您有窗簾的需求嗎?

我們現在(店)正在舉辦全館特價開幕慶,因為我們是布莊

外面很多窗簾店也都跟我們拿布,因為工廠直營價差的關係

所以我們的布料比別家便宜許多,比隆X便宜一半;比特X屋便宜2成

你一尺130不妨參考看看,貨比三家不吃虧歡迎去比價後再來找我們

你才知道我們有多便宜!而且我們有自己的車工與安裝,並且我們是以窗戶尺寸之實際用布量計價

所以我們從丈量,設計,估價,安裝全免費!!我先幫您量個尺寸好嗎?

這尺寸我會帶回去給公司的設計部幫您做最好的規劃,您以後到店裡參觀

選好了布,小姐馬上就能幫您估價,不需要多跑一趟!!#留客戶資料

 

範例二:

奉上名片,因為這區域是我負責的,我們公司把省下來的廣告費撥下來作為優惠專案

所以您去的時候,拿我的名片到店裡,告訴小姐是我請您過來的

這樣除了有優惠價更享有幹部員購價喔!若有什麼需要我服務的,請您不嫌麻煩的打給我喔!!#能的話也是留客戶資料

 

補充參考話術

© 初次見面親切,有禮最重要,讓客人消除戒心,不斷讚美,博取好感,拉近距離,觀察客戶喜好創造話題,不怕被拒絕。

© 強調我們很多生意都是客戶滿意再介紹客戶,品質不好 沒有便宜,客戶怎麼願意幫我們介紹。

© 我們對新屋又有超值優惠,請您去兩,三家估完價格後,拿最便宜的估價單過來,我們再打九折,不但用同等布料甚至比他家更高級的布料,因為我們是布莊直營。

© 出來作生意說沒賺錢都是騙人的,但我們公司堅持薄利才能多銷,量身訂作又比大賣場便宜,客人才會幫我們介紹,才能經營的長久。

© 我們非常重視售後服務,我們全省店面多,並且服務人員多,就算只是繩子卡住,您一通電話我們馬上為您服務。

© 在努力介紹公司的同時,也別忘了行銷自己,千萬記住人脈就是錢脈。

© 名片,海報輔助工具之應用與小動作配合,方能事半功倍,發揮最大效益。

© 我們會有這麼多家連鎖店,都是一家一家靠您們的口碑介紹的,因為你們一句好話勝過我們說一百句。

© 賣得便宜不稀奇,布料東偷西偷折景少一點,來源黑心點,誰都可以很便宜;做得漂亮不稀奇,價格天花亂墜,客人敢砸錢誰都可以做得漂亮,但是要做得便宜又漂亮…這就是學問了!

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4個你該注意的事項 !! 裝潢家具如何挑選材質?

首先考慮您家室內設計佈置的風格,搭配家具、燈光配置等特色結合起來,進而決定出您想表現的居家佈置風格。製作窗簾之前,不僅要考慮你家的窗型、窗子大小,連搭配空間的用途都需要作整體考量。

 

色彩的配置

室內由上至下,上方採淺色系;下方採深色系,其實跟衣服穿搭是差不多的概念,以天花板地板之順序漸深,再考量配合擺設之家具、窗簾等佈置品,為整體空間搭配出協調的顏色為重點。

室內設計

 

先決定基本色調

同一空間用色最好控制在5色之內。

室內設計

 

淺色為大面積主體加上深色小面積點綴

其實並沒有強制,但這種方法是較為保險的作法。

室內設計

 

同色系的搭配較易讓室內產生柔和感

選擇對比色的搭配可振奮精神,中間色系自然色系褐色則可給人舒適、安定放鬆的感覺

色板

總結

在挑選窗簾與空間的配色上應該要注意的有:

★色彩的配置:室內上方採淺色系下方採深色系,以天花板地板之順序漸深,再考量配合擺設之家具、窗簾等佈置品,為整體空間搭配出協調的顏色為重點

★先決定基本色調:同一空間用色最好控制在5色之內

淺色的大面積主體加以深色小面積點綴:是較為保險的做法。

★同色系的搭配較易讓室內產生柔和感:若是選擇對比色的搭配可振奮精神,中間色系自然色系如褐色則可給人舒適、安定放鬆的感覺。

 

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